crm · школа на понятном языкеcrm · для партнёров сети «Шифу учит»
crm · школа на понятном языкеcrm · для партнёров сети «Шифу учит»
Система родилась внутри сети «Шифу учит» — в реально работающем центре, у руководителя с финансовым образованием. Требования были простые: видеть настоящую рентабельность бизнеса и весь бизнес как на ладони — набор групп, пробные, абонементы по деньгам, зарплата педагогов, финансы. Для партнёров сети — отдельные условия: льгота по коду сети, сводка для правообладателя и процессы, уже настроенные под стандарты сети.
«Глосса» по-гречески — язык, а в старых книгах — пояснение на полях, которое делает непонятное понятным. Это и есть наша CRM: не универсальный конструктор «для любых кружков», а система, выросшая из реальной работы языковых школ: набор групп, пробные, абонементы по деньгам, зарплата педагогов, финансы руководителя. Разработана внутри крупной сети языковых центров и обкатана в десятках филиалов — теперь доступна любому языковому центру под его собственным названием и логотипом.
В обычной CRM группу «собирают» в голове администратора: кто когда может, свободен ли педагог, есть ли кабинет. У нас это делает система.
«Китайский · дети 5–7», направление, возраст, уровень, цель по местам. Педагог — если уже известен.
Лиды и те, кто «ждёт группу», — прямо из базы. У каждого — окна: в какие дни и часы может ходить, плюс заметка «только вечером», «второй ребёнок».
По дням недели: сколько человек могут в это время, кто из педагогов направления свободен по графику, какая аудитория свободна. Зелёная рамка — можно запускать.
Один клик — группа с временем, педагогом и аудиторией, уроки уже в расписании, ученики переведены в «учится». Набор закрывается сам.
Варианты отсортированы: сначала время, куда могут больше учеников, потом — где есть и педагог, и кабинет. Никаких таблиц «кто когда может» и переписок с родителями по кругу. Индивидуальное занятие формируется тем же способом — в один клик.
Каждый пункт ниже — не «настройка», а готовый процесс. Так уже работают филиалы сети «Шифу учит».Так работают десятки языковых школ, на которых система обкатана.
Заявка с сайта или VK сама становится лидом с задачей администратору «перезвонить». Воронка: лид → пробное → ждёт группу → учится. Дубли по телефону, семьи, дни рождения.
Пробник — участник одного занятия, а не член группы: история не теряется, деньги не списываются. Платное пробное — ссылка на оплату с QR, задача «дожать после пробного».
Будни и выходные по разной цене, семейная скидка, баланс, долги отдельным списком, маткапитал и рассрочка. Каждый урок снимает свою цену по прайсу — без ручных пересчётов.
Сетка по кабинетам и педагогам, конфликты подсвечены, замены с сохранением домашнего задания, переносы, мастер-классы и разовые занятия.
Свой экран: день, посещаемость, тема и ДЗ, отметки «будет / не будет» от учеников. Зарплата считается по заполненным урокам, ставки по типу занятия, листок PDF.
Куда уходит выручка: аренда, маркетинг, зарплатный фонд, налоги в правильном порядке (НДС → УСН → взносы), итог месяца одной строкой, склад как актив.
Набор групп — главная фишка, но работает школа каждый день не только набором. Ниже — как устроен каждый раздел.
CRM выросла из работы реального центра сети «Шифу учит» и обкатана в её филиалах, поэтому под стандарты сети ничего настраивать не нужно: воронка, пробные, абонементы, смены и сводка для правообладателя уже такие, как принято в сети. Каждая новая функция появляется из запроса живого филиала — и сразу у всех.
Система написана внутри крупной федеральной сети языковых центров под её реальные процессы и работает в её филиалах. Каждая новая функция появляется из запроса живой школы — и сразу у всех клиентов.
Цена зависит только от числа групп. Клиентов, учеников и сотрудников — без ограничений. Оплата вперёд дешевле: 3 месяца −5 %, полгода −10 %, год −15 %. Партнёрам сети «Шифу учит» по коду сети — льгота 10 % на любой тариф и период.
15 дней на тарифе «Стандарт»: заведите сотрудников, загрузите базу, соберите первую группу через набор. Понравится — выберите тариф прямо в CRM, данные сохранятся.